Cum pot contacta echipa de suport?Puteți trimite un email la support@aeromind.ro sau completa formularul de pe pagina Contact. Răspundem în maxim 24 de ore lucrătoare.
Ce servicii de asistență oferiți pentru platformă?Oferim asistență tehnică pentru integrarea senzorilor, configurarea dashboard-urilor de trafic, analiza datelor în timp real și suport pentru utilizarea modulelor de inteligență artificială pentru optimizarea mobilității.
Există o linie telefonică dedicată pentru autorități locale?Da, autoritățile publice și partenerii instituționali pot contacta echipa noastră de proiecte la numărul 0353 849 405 în intervalul 09:00-17:00, de luni până vineri.
Unde găsesc documentația tehnică și ghidurile de utilizare?Toate documentele, ghidurile și API-urile sunt disponibile în secțiunea dedicată din platformă. Pentru acces, vă rugăm să solicitați credențiale prin formularul de contact.
Cum raportez o problemă tehnică sau o întârziere în datele de trafic?Problemele tehnice pot fi raportate direct din panoul de administrare sau prin email la tech@aeromind.ro, specificând ID-ul senzorului și ora incidentului.
Conectează-te cu AeroMind
Urmărește-ne pe rețelele sociale pentru cele mai noi știri despre mobilitate urbană inteligentă și tehnologii pentru orașe.